用户研究

别自嗨了！消费者根本不在意你的内容是不是AI写的

2025-04-17 14:43:45 Pea 阅读：64

在当下，AI 创作话题热度居高不下，相关讨论铺天盖地。不少人觉得，内容的创作者是谁至关重要。但实际上，对于品牌内容营销的核心受众来说，这事往往没那么重要。

一、究竟谁在意内容出自谁手？
一般来讲，创作者本人肯定在意作品归属，就像我们自己精心完成的作业，都希望得到认可。父母或许也会关心，毕竟 “自家孩子的成果” 嘛。要是创作者是行业内的知名专家或明星，出版商也会格外关注，因为他们的参与能带来更高的关注度和流量。
但对大多数普通受众而言，内容是谁创作的，真没那么重要。尽管大家都在热烈讨论 AI 生成内容，可现实就是如此。

二、内容效果才是王道
有人觉得 AI 生成的内容比不上经验丰富的人类创作者。就像有人说：“人类创作者能赋予内容创造力、情感和细腻的表达，这些是 AI 难以复制的，与读者产生情感共鸣是人类创作的独特优势。” 这话确实有道理。
但在品牌内容营销的实际评估中，情况并非如此。品牌衡量内容营销是否成功，主要看内容对消费者购买决策的影响。所以在创作时，大家更关注关键词、标题、篇幅、元描述这些元素，思考如何设置行动唿吁，引导消费者进一步行动。在内容营销里，内容有没有达到受众和品牌的预期才是关键。对受众来说，能获取信息或者得到娱乐就够了；对品牌而言，能带来点击量，推动消费者完成购买流程才是重点，至于是谁创作的，并不重要。

三、国内搜索引擎真的抵制 AI 内容吗？
曾几何时，国内搜索引擎领域也掀起过对 AI 生成内容的热烈讨论，一度传言搜索引擎会将 AI 内容拒之门外。就像学生时代，老师能敏锐察觉到我们是精读了名着，还是借助了精简版 “偷了懒”，搜索引擎似乎也有一双 “慧眼”，要甄别内容的创作主体。
以百度为例，其算法体系不断迭代更新，对内容质量的把控愈发严格。早些时候，网络上充斥着大量由 AI 批量生成的低质量内容，比如某些资讯类网站，利用 AI 在短时间内炮制出海量关于热门话题的文章。这些文章看似涵盖热点，实则逻辑混乱、东拼西凑，只是堆砌相关语句，只为在搜索排名中 “占得先机”，严重干扰了正常的信息生态。百度曾明确表示，对于这类以操纵搜索排名为目的、毫无实质价值的 AI 生成内容，即 “AI 垃圾邮件”，会采取严厉措施，降低其在搜索结果中的权重，甚至直接将其排除在展示范围之外。
但这并不意味着百度全面抵制 AI 内容。百度深知 AI 在内容创作领域的巨大潜力，它能够激发新的创意和表达方式，成为创作者产出优质内容的得力助手。百度在算法中引入了类似谷歌 EEAT 的评估标准，即经验（Experience）、专业（Expertise）、权威（Authoritativeness）和可信度（Trustworthiness）。只要 AI 生成的内容能够满足这些标准，同样有机会在搜索结果中崭露头角。
比如，在医疗健康领域，一些专业的医学机构利用 AI 辅助生成科普文章，详细介绍疾病的预防、治疗和康复知识。这些内容的创作者本身具备深厚的医学专业背景，所生成的文章不仅信息准确、专业，还能结合大量实际临床经验，同时，机构在行业内拥有较高的权威性和可信度。这类由 AI 参与生成的内容，百度不仅不会抵制，反而会给予较高的搜索排名，因为它切实为用户提供了有价值的信息，满足了用户对专业知识的需求。
再看字节跳动旗下的搜索产品，同样秉持着类似的理念。字节跳动利用自身强大的技术优势，对搜索算法进行持续优化，在识别和过滤低质量 AI 内容的同时，积极鼓励优质 AI 内容的传播。对于那些能够为用户提供独特视角、深入见解或实用解决方案的 AI 生成内容，会在搜索结果中予以推荐。
国内的搜索引擎并非盲目抵制 AI 内容，而是致力于营造一个健康、有序、高质量的信息生态环境。它们抵制的是那些扰乱搜索秩序、误导用户的低质量 AI 内容，而对于符合优质内容标准的 AI 创作成果，始终持开放和接纳的态度，力求为用户呈现最有价值的搜索结果。

五、AI 创作需不需要公开？
有人认为，发布 AI 生成的内容应该向受众说明。从版权角度讲，美国版权局规定只有人类创作的内容受版权保护，这种要求有一定道理。
但实际上，受众并不强求内容创作的透明度。要是真在意，那几百年来（甚至更久），出版行业早就该形成透明创作的规范了。
我早年在报社工作时，有个记者为了丰富自己的作品集，收集了很多被大幅修改过的文章，最后署名却只有她自己。读者根本不在意这些文章是不是她写的，但潜在雇主可能会关心。
就拿 CMI 发布的文章来说，一篇客座文章至少要经过原作者、审核人、编辑、制作人员、校对人员，还有 AI 语法工具的处理，但最后页面上往往只显示一个作者名字。大家在乎吗？可能并不在乎，大家只想读到有趣、易懂，对内容营销有帮助的文章。
既然出版方都不会列出所有参与内容创作的人员，那自然也没必要特意说明内容是不是 AI 生成的。

六、优质内容才是受众的需求
别再纠结内容是谁创作的了，与其陷入这种争论，不如多花时间想想内容营销的本质：内容营销是一种战略营销方式，通过创作和传播有价值、相关且连贯的内容，吸引并留住目标受众，最终推动消费者产生购买行为。
对内容营销来说，最重要的 “人” 是受众。不管内容是怎么创作出来的，能给受众提供价值才是根本。